Workshops / Schnittstellen-Workshop
Konkret buchbares Format für einen klar eingegrenzten Teilprozess oder 2 bis 3 kritische Übergaben. Der Schnittstellen-Workshop bringt die beteiligten Fachbereiche in kurzer Zeit an ein gemeinsames Prozessbild, priorisiert Reibung und legt die nächsten Maßnahmen so fest, dass das Team unmittelbar weiterarbeiten kann.
Wann es passt
Sind Teilprozess, beteiligte Rollen und kritische Übergaben bereits greifbar, schafft der Workshop verbindliche Vereinbarungen direkt an den Schnittstellen. Ist der wirksamste Hebel noch offen, klärt ihn zuerst die Potenzialwerkstatt.
Der Schnittstellen-Workshop fokussiert auf einen klar eingegrenzten Prozess und macht Übergaben, Erwartungen und erste Verbesserungen direkt im Team sichtbar.
Durchführung
Wie dieses Format typischerweise durchgeführt wird
Strategische Workshops wirken am stärksten vor Ort. Hybrid bleibt möglich, wenn mehrere Bereiche beteiligt sind und Entscheidungen trotzdem gemeinsam im Raum geführt werden sollen.
Warum nicht online-only
Prozessbild, Abstimmung und Priorisierung mit mehreren Bereichen brauchen meist gemeinsame Arbeit direkt am Board und im Raum.
Passender nächster Schritt
Potenzialwerkstatt prüfen
Für wen / Wann sinnvoll
Prüfen Sie anhand von Zielgruppe, Ausgangslage und erwartetem Nutzen, ob dieses Format zu Ihrer Situation passt oder ein anderer Einstieg sinnvoller ist.
Für wen
Passend, wenn
Typischer Nutzen
Eher nicht
Typische Ausgangslagen
Ausgangslage 01
Ein Teilprozess wie Beschaffung, Onboarding oder Freigabe erzeugt wiederkehrende Abstimmungsschleifen.
Ausgangslage 02
Beteiligte Bereiche arbeiten täglich zusammen, beschreiben Inputs, Outputs oder Zuständigkeiten aber unterschiedlich.
Ausgangslage 03
Meetings häufen sich, ohne dass klare Entscheidungen oder nächste Schritte entstehen.
Ausgangslage 04
Die Lage ist konkret genug für einen fokussierten Workshop, aber im Alltag noch nicht sauber strukturiert.
Nächster Schritt
Fragen Sie diesen Workshop direkt an, wenn Teilprozess, Beteiligte und kritische Übergaben bereits klar sind. Wenn klassische Verbesserung, Digitalisierung und KI noch nicht sauber getrennt sind, klärt die Potenzialwerkstatt zuerst den wirksamsten Hebel.
Ablauf
Der Workshop ist auf schnelle Klärung ausgelegt: Rahmen schärfen, Prozessbild gemeinsam aufbauen, Reibung priorisieren und direkt in nächste Schritte übersetzen.
01
Vor dem Workshop werden Start- und Endpunkt, betroffene Schnittstellen und die konkrete Fragestellung sauber eingegrenzt. So arbeitet das Team direkt am realen Teilprozess statt an allgemeinen Prozessdebatten.
02
Im Workshop werden Lieferanten, Inputs, Prozessschritte, Outputs und Prozesskunden gemeinsam visualisiert. Unterschiede in Erwartungen, Verantwortlichkeiten und Übergaben werden dadurch sofort bearbeitbar.
03
Die Beteiligten bewerten Reibungspunkte nach Nutzen und Umsetzbarkeit. Daraus entstehen priorisierte Quick Wins, weiterführende Maßnahmen und klare Zuständigkeiten.
04
Wo sinnvoll, werden Verantwortlichkeiten, ein einfaches Board oder erste Umsetzungsroutinen bereits im Workshop vorbereitet. Damit ist der Übergang in die Weiterarbeit unmittelbar angelegt.
Was danach vorliegt
Nach dem Format liegt ein konkret nutzbares Workshop-Ergebnis vor, mit dem Team und Führung ohne zusätzliche Übersetzungsarbeit weitergehen können.
Ergebnis 01
Ein gemeinsam getragenes Bild des betrachteten Teilprozesses mit geklärten Inputs, Outputs und Schnittstellen
Ergebnis 02
Priorisierte Reibungspunkte und Potenziale statt einer unsortierten Sammlung offener Themen
Ergebnis 03
Verantwortlichkeiten und nächste Schritte für Quick Wins oder weiterführende Maßnahmen
Ergebnis 04
Eine Arbeitsgrundlage, die sich direkt in Reviews, Boards oder Folgeabstimmungen überführen lässt
Wirkung im Alltag
Optionaler Anschluss
Wenn das Format den richtigen Teilprozess getroffen hat, folgt nur so viel Begleitung wie nötig, damit Quick Wins, Entscheidungen und offene Punkte nicht wieder im Alltag verschwinden.
Wofür diese Begleitung sorgt
Der Workshop kann für sich stehen oder gezielt in Review-Takte, Sparring und methodische Folgearbeit übergehen.
Fallbeispiel Galvanik
Ein Galvanikhersteller mit hoher Fluktuation hatte massive Reibung in Personalplanung, Personalbeschaffung, Leiharbeit und Onboarding. Zuständigkeiten waren unklar, Meetings liefen häufig ohne klares Ergebnis und der gesamte Einstellungsprozess verlor Tempo.
Branche
Metallverarbeitung / Galvanik
Vorgehen
Ergebnis
Es entstand ein gemeinsames Prozessverständnis über die beteiligten Bereiche hinweg, klare Verantwortlichkeiten wurden direkt im Workshop festgelegt und 20 bis 40 priorisierte Potenziale strukturiert aufbereitet.
Nächster Schritt
Im Anschluss wurde die Umsetzung über das Board nachgehalten und die identifizierten Maßnahmen in weiteren Abstimmungen schrittweise abgearbeitet. Der dreitägige Workshop war damit der belastbare Start für eine stabilere Zusammenarbeit.
Poster und Workshopeinblicke
Visualisierungen und Poster dienen hier nicht als Dekoration. Sie helfen dabei, Prozess, Ursache, Maßnahmen oder Transferlogik gemeinsam entscheidbar und anschlussfähig zu machen.
Methodenbild
Das Methodenbild wird nicht als Theorie gezeigt, sondern als Arbeitsrahmen für klare Inputs, Outputs und Verantwortlichkeiten genutzt.
Das Poster unterstützt die gemeinsame Sprache im Workshop und zeigt, warum SIPOC besonders für klar benannte Teilprozesse geeignet ist.
Einblick
SIPOC schafft ein gemeinsames Bild darüber, wer was liefert, was im Prozess passiert und was am Ende gebraucht wird.
Einblick
Die Stärke des Formats liegt in der gemeinsamen Klärung statt in nachgelagerten Einzelgesprächen.
FAQ
Ein fokussierter Workshop für einen klar eingrenzbaren Teilprozess oder 2 bis 3 kritische Übergaben. Ziel ist kein allgemeines Lagebild, sondern eine gemeinsame Arbeitsbasis mit priorisierten Maßnahmen und klaren Zuständigkeiten.
Die Personen, die die betroffenen Übergaben tatsächlich bearbeiten oder entscheiden. Typisch sind 5 bis 8 Teilnehmende aus den direkt beteiligten Bereichen plus gegebenenfalls verantwortliche Führung oder Prozessverantwortliche.
Ein gemeinsames Prozessbild, priorisierte Reibungspunkte, erste Quick Wins sowie ein erster Maßnahmen- und Verantwortlichkeitsrahmen, mit dem das Team direkt weiterarbeiten kann.
Wenn noch offen ist, ob wenige Übergaben ausreichen oder ob bereits ein End-to-End-Prozess beziehungsweise der vollständige Wertstrom betrachtet werden muss. Dann sollte zuerst die passende Einstiegstiefe geklärt werden, bevor ein konkretes Workshopformat angefragt wird.
Passende nächste Schritte
Je nach Ergebnis kann ein benachbarter Workshop, die Prozess-KI-Potenzialwerkstatt, ein breiterer OpEx-Aufbau oder ein Ausbildungspfad der passende nächste Schritt sein.
End-to-End-Prozess konkret ordnen
Für End-to-End-Prozesse mit vielen Übergaben, Rückfragen und Schleifen, die erst gemeinsam verstanden und in ein Sollbild überführt werden müssen.
Potenziale vor Ort erkennen und umsetzen
Für Bereiche, in denen Probleme bekannt sind, Führung aber zu selten direkt im Prozess arbeitet und Verbesserungen im Alltag nicht konsequent umgesetzt werden.
Abweichungen, Aufgaben und Fortschritt sichtbar steuern
Für Bereiche, in denen Aufträge, Abweichungen oder Maßnahmen im Alltag nicht transparent genug gesteuert werden und ein nutzbares Board-System fehlt.
Konkreten Bedarf klären
Im Gespräch klären wir, ob genau dieses Format zum betroffenen Teilprozess passt, welche Übergaben im Fokus stehen sollten und wie die nächsten Schritte nach dem Workshop aussehen.
