Workshops / Ursachenanalyse Workshop
Der Ursachenanalyse Workshop ist sinnvoll, wenn Fehlerbilder, Abweichungen oder Wiederholprobleme zwar bekannt sind, aber ihre eigentlichen Ursachen im Alltag nicht sauber herausgearbeitet werden. Er macht RCA-Methoden direkt an realen Fällen nutzbar.
Wann es passt
Wählen Sie diesen Workshop, wenn Ziel, Prozesslage und Beteiligte bereits greifbar sind. Wenn der wirksamste Hebel noch nicht feststeht, klärt ihn zuerst die Prozess-KI-Potenzialwerkstatt.
Der Workshop hilft, Problem und Ursache sauber zu trennen und Fehlerbilder nicht mit vorschnellen Maßnahmen zu überdecken.
Durchführung
Wie dieses Format typischerweise durchgeführt wird
Operative Workshops greifen überwiegend direkt im Bereich ein. Online-only wird in diesem Pass bewusst nicht als Standard zugesagt.
Warum nicht online-only
Beobachtung im Prozess, sichtbare Abweichungen und direkte Umsetzung leben von Arbeit vor Ort.
Passender nächster Schritt
Potenzialwerkstatt prüfen
Für wen / Wann sinnvoll
Prüfen Sie anhand von Zielgruppe, Ausgangslage und erwartetem Nutzen, ob dieses Format zu Ihrer Situation passt oder ein anderer Einstieg sinnvoller ist.
Für wen
Passend, wenn
Typischer Nutzen
Eher nicht
Typische Ausgangslagen
Ausgangslage 01
Probleme treten immer wieder auf
Ausgangslage 02
Ursachen werden vermutet, aber nicht belegt
Ausgangslage 03
Maßnahmen greifen nicht nachhaltig
Ausgangslage 04
Fehler werden schnell „erklärt“, aber nicht wirklich verstanden
Ausgangslage 05
Diskussionen drehen sich im Kreis
Ausgangslage 06
Analysen sind nicht strukturiert oder nicht nachvollziehbar
Ausgangslage 07
Audits hinterfragen Ursachenanalysen
Nächster Schritt
Fragen Sie diesen Workshop direkt an, wenn Prozessproblem, Ziel und Beteiligte greifbar sind. Soll daraus ein größerer OpEx-Aufbau oder systematischer Kompetenztransfer entstehen, können Beratung und Academy passend anschließen.
Ablauf
Der Workshop startet mit einem realen Problemfall und baut daraus schrittweise eine saubere Ursachenlogik auf. So wird Root Cause Analysis konkret, nachvollziehbar und direkt für die nächsten Maßnahmen nutzbar.
01
Klärung der Zielsetzung mit dem Auftraggeber Auswahl konkreter Problemstellungen oder Fehlerfälle Zusammenstellung eines Teams aus betroffenen Bereichen Vorbereitung von Beispielen oder realen Fällen
02
Einführung in das Thema Ursachenanalyse Bewusstmachen des Unterschieds zwischen Problem und Ursache Diskussion typischer Denkfehler in der Analyse Vermittlung zentraler Methoden: 5 Why Ishikawa-Diagramm Cause-and-Effect-Matrix Bewertung von Ursachen (z. B. Planning Poker) Grundlagen der FMEA Anwendung der Methoden auf reale Problemstellungen: Strukturierung des Problems Sammlung möglicher Ursachen Bewertung und Priorisierung Identifikation der wahrscheinlichsten Ursachen Diskussion der Ergebnisse im Team Ableitung von Maßnahmen auf Basis der Ursachen
03
Bewertung der identifizierten Ursachen Priorisierung nach Einfluss und Wahrscheinlichkeit Ableitung geeigneter Maßnahmen Dokumentation der Analyse
Was danach vorliegt
Nach dem Ursachenanalyse Workshop liegt nicht nur eine Analyse vor, sondern eine Arbeitsgrundlage, mit der Entscheidungen, Umsetzung und Folgearbeit direkt anschließen können.
Ergebnis 01
Strukturierte und dokumentierte Ursachenanalysen
Ergebnis 02
Klare Unterscheidung zwischen Problem und Ursache
Ergebnis 03
Anwendung mehrerer Analyse-Methoden auf reale Fälle
Ergebnis 04
Priorisierte Liste möglicher Ursachen
Ergebnis 05
Abgeleitete Maßnahmen zur Problemlösung
Wirkung im Alltag
Wie es danach weitergehen kann
Je nach Lage kann das Format punktuell bleiben oder in weitere Umsetzungsarbeit, Führungsroutinen und methodische Befähigung übergehen.
Wofür diese Begleitung sorgt
Der Workshop befähigt die Teilnehmenden, Ursachenanalysen eigenständig durchzuführen. Die Begleitung unterstützt vor allem bei komplexen oder kritischen Fällen.
Fallbeispiel regulatorisches Umfeld
Ein Unternehmen hatte wiederkehrende Abweichungen in einem Produktionsprozess. Ursachenanalysen wurden durchgeführt, führten aber zu keinen stabilen Lösungen Maßnahmen griffen nicht nachhaltig Analysen waren schwer nachvollziehbar Audits hinterfragten die Qualität der Ursachenanalysen Ziel war es, die Vorgehensweise zur Ursachenanalyse zu verbessern und die Mitarbeitenden methodisch zu befähigen. Dazu wurde ein Workshop mit realen Abweichungsfällen durchgeführt.
Branche
Pharma / reguliertes Umfeld (Kunde anonymisiert)
Vorgehen
Ergebnis
Strukturierte und nachvollziehbare Ursachenanalysen Klarere Unterscheidung zwischen Symptom und Ursache Höhere Qualität der abgeleiteten Maßnahmen Verbesserte Dokumentation für Audits Mehr Sicherheit im Team bei der Analyse komplexer Probleme
Nächster Schritt
Die Methoden wurden im Alltag weiter angewendet: Der Workshop legte die Grundlage für nachhaltigere Problemlösungen. Durchführung weiterer Ursachenanalysen im Unternehmen Integration in bestehende Qualitätsprozesse Nutzung der Methoden in Verbesserungsprojekten
FAQ
Das Problem ist das sichtbare Ergebnis. Die Ursache ist der Auslöser dahinter. Der Workshop hilft, diese sauber zu unterscheiden und systematisch zu ermitteln.
Typische Methoden sind 5 Why, Ishikawa, Cause-and-Effect-Matrix und Ansätze aus der FMEA. Die Auswahl hängt vom Problem ab.
Ja, das ist sogar ideal. Reale Fälle sorgen für den größten Lerneffekt und direkt umsetzbare Ergebnisse.
Die Methoden werden kurz vermittelt, aber direkt auf reale Probleme angewendet. Der Fokus liegt auf praktischer Anwendung.
Passende nächste Schritte
Je nach Ergebnis kann ein benachbarter Workshop, die Prozess-KI-Potenzialwerkstatt, ein breiterer OpEx-Aufbau oder ein Ausbildungspfad der passende nächste Schritt sein.
Konkrete Probleme strukturiert lösen und direkt umsetzen
Für Teams, die ein konkretes Prozessproblem strukturiert lösen und nicht in abstrakten Diskussionen oder isolierten Einzelmaßnahmen hängen bleiben wollen.
Rüstzeiten verkürzen und stabilisieren
Für Anlagen und Linien, bei denen Rüstzeiten die Flexibilität begrenzen, stark schwanken oder im Alltag zu viel ungeplanten Druck erzeugen.
Programm aus Training, Projektarbeit und Coaching
Für Unternehmen, die Six Sigma nicht als isoliertes Seminar, sondern als Programm mit realer Projektarbeit, Coaching und nachhaltigem Kompetenzaufbau aufsetzen wollen.
Konkreten Bedarf klären
Im Gespräch klären wir, ob dieses Format wirklich zur Lage passt, wie es zugeschnitten werden sollte und wie ein sinnvoller nächster Schritt danach aussieht.
